Reservar Estudio

Legal

Política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Quién responde por tus datos

DOSIS Creativa, estudio de grabación con sede en Calle 22 Norte # 9N-33, Edificio Cruz, Granada, Cali, Valle del Cauca, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio.

Por definirFalta la razón social y el NIT con que está registrado el estudio. La ley pide identificar al responsable, y "DOSIS Creativa" es la marca, no necesariamente el nombre de la empresa.

2. Qué datos recogemos

Son dos cosas distintas y conviene no mezclarlas: lo que tú nos escribes, y lo que deja tu visita por el solo hecho de cargar la página.

2.1. Los que tú escribes

El formulario de contacto pide cinco cosas, y ninguna es obligatoria salvo el nombre:

Hoy este sitio no guarda nada de eso. Al enviar el formulario, tu navegador arma un mensaje de WhatsApp con lo que escribiste y abre el chat del estudio: no hay una base de datos detrás ni un servidor que reciba el envío. La información queda en tu conversación de WhatsApp y en el teléfono del estudio, igual que si nos hubieras escrito directamente.

Si más adelante conectamos el formulario a un servicio de correo, esta política se actualiza antes de hacerlo.

2.2. Los que deja tu visita

Cargar una página web nunca es anónimo del todo: tu navegador le dice a cada servidor del que pide un archivo cuál es tu dirección IP, qué navegador usas y desde qué página llegaste. Eso pasa con el sitio y con cada uno de los proveedores del punto 5, y ocurre aunque no escribas nada.

Lo que hoy NO hacemos es unir esos datos para seguirte. No hay analítica, ni píxeles de publicidad, ni perfiles. El punto 6 lo explica en detalle y es el punto que cambia primero cuando eso cambie.

3. Para qué los usamos

No vendemos tus datos y no los entregamos a terceros con fines comerciales. Lo que nos escribes en el formulario o por WhatsApp se usa para responderte, y para nada más.

Hay una cuarta finalidad, y va aparte a propósito: desde el 17 de agosto de 2026 el sitio tiene instalado el píxel de Meta, que usa tus datos de navegación —qué páginas ves y desde dónde llegas— para medir anuncios y armar públicos publicitarios. Las tres finalidades de arriba nacen de algo que tú pediste: responder, cotizar, coordinar. Esta no. Está explicada en el punto 6.

4. Con qué autorización

Cuando envías el formulario o nos escribes por WhatsApp estás autorizando el tratamiento de tus datos para las finalidades del punto 3, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015. Esa autorización la puedes revocar cuando quieras, como se explica en el punto 7.

5. Terceros que intervienen

Para funcionar, el sitio carga recursos de proveedores externos. Ninguno recibe los datos de tu formulario, pero por la naturaleza de internet sí pueden ver tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador:

Por definirFalta confirmar el proveedor de hosting cuando se compre el dominio. Si el sitio se queda en Vercel, la línea de arriba ya lo cubre y este bloque se borra. Por definir — entran cuando entrenDos proveedores que ya están decididos pero todavía no están en el sitio. Cada uno se agrega a la lista de arriba el mismo día que se activa, no después (el píxel de Meta era el tercero de esta lista y ya subió, el 17 ago 2026):
· Google Maps — si el mapa se incrusta en la página, Google ve tu IP y puede poner cookies aunque no toques el mapa. Si en cambio la dirección sigue siendo un enlace que abre Maps aparte —como está hoy en el pie—, eso no pasa y no hay nada que agregar.
· Google Business — la ficha del estudio en Google. Vive fuera del sitio, así que por sí sola no toca esta política; sí entra aquí el día que se incrusten las reseñas o el mapa de la ficha dentro de una página.

6. Cookies y publicidad

Desde el 17 de agosto de 2026 este sitio tiene instalado el píxel de Meta (Facebook e Instagram), en todas sus páginas. Antes de esa fecha no había ninguna herramienta de analítica ni de publicidad, y esta política lo decía así; se actualizó el mismo día en que se activó.

Qué hace. Registra que visitaste el sitio y qué páginas viste, y deja cookies en tu navegador para reconocerte en visitas siguientes. Con eso Meta puede medir si sus anuncios funcionan y mostrarte publicidad de DOSIS Creativa en Facebook e Instagram. Le llegan tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador. No le enviamos tu nombre, tu teléfono ni tu correo.

Qué NO hace. No lee lo que escribes en el formulario, no accede a tus conversaciones de WhatsApp y no vende tus datos. Y no hay ninguna otra herramienta: no hay Google Analytics ni ningún otro sistema de seguimiento.

Cómo evitarlo. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador, usar una extensión que bloquee rastreadores, o ajustar qué anuncios ves desde las preferencias de tu cuenta de Facebook o Instagram. Nada de eso afecta el funcionamiento del sitio: vas a poder navegarlo igual.

Aparte del píxel, lo único que se guarda en tu navegador es lo que necesitan los proveedores del punto 5 para servir sus archivos, más una cosa que el sitio guarda para sí mismo: en qué sección ibas, para devolverte ahí si recargas. Ese dato no sale de tu navegador, no identifica a nadie y se borra solo al cerrar la pestaña.

Si más adelante se agrega otra herramienta de publicidad o analítica, este punto se actualiza antes de activarla, no después.

Deuda anotada — el aviso de consentimientoEl píxel se encendió sin pedirte permiso primero, que es lo que hace casi todo el mundo en Colombia. Pero tanto la Ley 1581 como las propias condiciones de Meta piden lo contrario: preguntar antes de instalar cookies de publicidad, no después. Se aplazó a conciencia el 17 de agosto de 2026, sabiendo esto; no es un descuido.
· Lo que falta es decidir si el sitio va a mostrar un aviso de cookies que permita aceptar o rechazar el píxel antes de que cargue. No es una línea de texto legal: es diseño y código, y el píxel tendría que quedar en pausa hasta que la persona responda.
· Mientras tanto, este punto explica en detalle qué hace el píxel y cómo bloquearlo, que es lo mínimo exigible. Pero no reemplaza al consentimiento.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, en cualquier momento puedes:

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos aDosiscreativast@gmail.com con tu nombre y lo que necesitas. Las consultas se responden dentro de los diez días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince, según los plazos que fija la ley.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Por definirFalta decidir cuánto tiempo se guardan las conversaciones de WhatsApp y los datos de quienes cotizaron pero no contrataron. Lo habitual es conservarlos mientras dure la relación comercial y un periodo razonable después (uno o dos años) por si el cliente vuelve.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a mayores de edad. Si un menor va a participar en una grabación, el trámite se hace con su padre, madre o representante legal, que es quien autoriza tanto la sesión como el uso de su imagen.

10. Cambios a esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizamos este documento y la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo cada vez que vayas a enviarnos información.